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A empresa Amatur Amazônia Turismo Ltda. foi constituída legalmente em 29 de novembro de 1990. É uma empresa que presta serviços de transporte de passageiros para os municípios do Estado de Roraima e também para Manaus-AM. Ao longo dos seus 25 anos de existência, a AMATUR não investiu apenas no crescimento de sua frota de veículos, no ano de 1997 a Empresa construiu garagens próprias em Boa Vista-RR e em Manaus- AM. Justamente na época em que começava a consolidar sua imagem no mercado, iniciando nessa época, a operação com linhas regulares para o interior do Estado de Roraima.

A empresa que iniciou com apenas 01 (um) ônibus, hoje conta com uma frota de mais de 50 veículos adequados a oferecer o transporte de passageiros em rodovias pavimentadas e não pavimentadas. Nos últimos anos a Empresa vem adquirindo uma média de cinco veículos por ano, mantendo assim sua frota adequada à evolução da demanda.

SERVIÇOS

A Amatur disponibiliza, para locação, uma frota de ônibus e Micro-ônibus seminovos além de atender diariamente com o Transporte Escolar e Transporte Rodoviário de passageiros nos Estados de Roraima e Amazonas.

VALORES BÁSICOS

Visão

Ser a melhor empresa de transporte rodoviário para se viajar em Roraima e no Amazonas.

Missão

Oferecer aos usuários do serviço de transporte rodoviário de passageiros, em âmbito Estadual, Regional e Internacional, maior segurança, conforto, pontualidade e freqüência.

Valores

  • Humildade
  • Respeito
  •  Ética
  • Solidariedade
  • Transparência
  • Eficácia
  • Eficiência
  •  Compromisso
  • Parceria
 

Metas

  • Retomar a linha de Leten para Georgetown;
  • Construir as instalações da INTRASERV em Lethen e Georgetown;
  • Iniciar a linha Boa vista-RR/Lethen/Boa Vista-RR
  • Ampliar a participação no Transporte Escolar;
  • Ampliar os horários na linha de Manaus;
  • Melhorar as instalações da garagem de Boa Vista-RR;
  • Adquirir novos ônibus;

 

CARTEIRA DE CLIENTES

A empresa Amatur transporta mensalmente mais de 10.000 pessoas nas linhas intermunicipais e na linha interestadual (Boa Vista-RR/Manaus-AM). E conta ainda na sua carteira de clientes os Governos Federal, Municipal e Estadual;

PROJETO DE EXPANSÃO

A AMATUR vem expandindo sua área de atuação desde 2002 integrando ao grupo e/ou mantendo participação em empresas do mesmo ramo de atuação como descrito Abaixo:

 INTRASERV: em meados de 2003 a Amatur em parceria com empresários Guianenses fundou a em Empresa INTRASERV- INC. com objetivo de atender com o transporte rodoviário a linha Lethen/Georgetown/Lethen. Atualmente a Intraserv está totalmente integrada ao Grupo Amatur e em processo de reestruturação a fim de que a mesma possa atender também a linha Lethen/Boa Vista/Lethen.

AMAZÔNIA RORAIMA TURISMO – AROTUR: Já neste ano de 2013 foi integrado ao Grupo Amatur a Empresa AROTUR, sediada em Manaus-AM foi criada para atender a demanda do Distrito Industrial de Manaus no que se refere ao transporte de funcionários daquele Distrito, já conta com 6 ônibus na sua frota.

POLÍTICA DE QUALIDADE

Um dos primeiros itens que devemos saber é que o cliente sempre compara sua decisão atual com a sua “experiência anterior”, que: pode ser uma experiência direta, em que ele mesmo constatou a qualidade de algo; pode ser influenciada pela opinião de pessoas que ele confia; pela analise de produtos concorrentes ou substitutos; ou ainda por outros fatores pessoais.

 De qualquer forma, a empresa Amatur vem buscando entender estes fatores que podem influenciar, positivamente ou negativamente, na satisfação de seus clientes pelo produto/ serviço adquirido. Assim a empresa busca ter em mente não somente atingir a satisfação do consumidor, mas também superar essas expectativas.

Buscando garantir o que o cliente espera da empresa, é possível criar um vinculo com o mesmo, onde o cliente ao viajar nos ônibus da empresa Amatur espera viajar com segurança, tranquilidade, conforto, economicamente, chegando a seu destino de forma rápida e ágil. Apresentando um seguro de vida ao cliente e seus pertences, o que geralmente as outras empresas não oferecem aos seus clientes.

Sabendo ainda mais das exigências dos clientes a empresa Amatur vem investindo em promoções e propagandas, levando aos seus clientes-alvos informações sobre as vantagens de esta viajando com a empresa, os serviços, as redes de distribuições, políticas de preços.

A Amatur Turismo nasceu e continua crescendo a mais de duas décadas em Roraima. Temos orgulho de todos os dias levarmos pessoas da nossa terra e Paixão em oferecer o bem estar para os nossos passageiros.

Com sede própria em Boa Vista e em Manaus. Um ótimo atendimento, ônibus com assentos confortáveis, ar condicionado e um serviço diferenciado, tanto nos ônibus escolares quanto nas viagens mais distantes.

Dia e noite ligando o Estado. Comprometimento, experiência e credibilidade. É assim que Amatur Turismo está escrevendo a sua história. Com orgulho em gritar que ama Roraima. A Amatur Turismo é de Roraima!